اكتب ما تود البحت عنه و اضغط Enter
إعلان على الهواتف

2013/05/13

المبحث الثاني: الخدمات التي يقدمها بنك نتلر

 المبحث الثاني: الخدمات التي يقدمها بنك نتلر


   يقدم بنك نتلر الإلكتروني مجموعة متنوعة من الخدمات تتمثل في خدمة المحفظة الإلكترونية، خدمة البطاقة الإلكترونية، خدمـة التحويل المصرفـي وإصدار الشيكات المصرفية.

                                         المطلب الأول: خدمـة المحفظ   الإلكترونية                                      
   تعرف المحفظة الإلكترونية على أنها حساب بنكي متكامل، وخاضع للتراخيص البنكية للدولة التي يوجد بها مقره، ويقدم كامل التعاملات التي يقدمها أي بنك آخر ولكن بتسهيلات أكبر، نظرا لتركيز بنيته التحتية على التعامل من خلال الانترنت فقط، فلن تجد للمحفظة الإلكترونية أو للبنك الإلكتروني أي فروع يمكن التعامل معها.
الفرع الأول: الفرق بين الحساب العادي والمحفظة الإلكترونية Neteller))
   من أهم مميزات البنوك الإلكترونية تكاليف خدماتها المنخفضة والسهولة في إدارة حساباتها، ومن كل ذلك يظهر الفرق الواضح بين الحسابات المصرفية في البنوك التقليدية والحسابات المصرفية في البنوك الإلكترونية، حيث أن المحفظة الإلكترونية لبنك نتلر توفر العديد من الخصائص منها:
1-    سحب وإيداع لأي عملة يرغب فيها العميل بتكلفة شبه مجانية.
2-    سحب وإيداع فوري يستغرق بضع دقائق قليلة.
3-    تحويل أموال فوري، حيث أنه في أقل من ثانية واحدة سوف تصل الأموال إلى الطرف الآخر الذي يستخدم نفس المحفظة الإلكترونية.
4-    تكلفة تحويل الأموال صفر.
5-    التسوق الإلكتروني من خلال البطاقة الإلكترونية ماستر كارد بدون رسوم.   
ويبن الجدول التالي مقارنة لحساب عادي ببنك تقليدي، وحساب شخصي (محفظة إلكترونية) ببنك نتلر الإلكتروني.
الجدول رقم (01): الفرق بين الحساب العادي لبنك تقليدي والمحفظة الإلكترونية لبنك نتلر
الإجـــراء
  الحساب العادي cib-aib..
لبنك تقليدي
  المحفظة الإلكترونية
لبنك نتلر الإلكتروني
تكلفة إدارة الحساب
$5 شهريا
مجـاناً
تكلفة التحويل من حساب إلى حساب في نفس البنك
$5 للتحويل
مجـاناً
تكلفة التحويل من حساب إلى حساب في بنك آخر
$15 للتحويل
مجـاناً (بين الحسابات الإلكترونية من أي شركة أخرى)
تكلفة التحويل من عملة إلى عملة أخرى
2.9 % ضريبة + أعلى سعر تحويل
2.45 %
زمن التحويل الداخلي
4 ساعات
لحظي
زمن التحويل الخارجي
4 أيام
لحظي+ (زمن الطرف الآخر)
زمن استقبال أموال من الخارج
4 أيام + 1 يوم تسوية
لحظي+ (زمن خروج الأموال من الطرف الآخر)
تكلفة استخراج كارت فيزا / ماستر كارد
$25
$13
تكلفة كارت فيزا/ ماستر كارد السنوية
$25
مجـاناً (في حال استخدام الكارت لمرة واحدة على الأقل)
تكلفة الشراء عبر كارت فيزا/ ماستر كارد
2.5 % ضريبة + أسوأ سعر تحويل (للعملات الأجنبية)
مجـاناً


الفرع الثاني: طريقة فتح محفظة إلكترونية (حساب شخصي) في بنك نتلر
بخصوص التسجيل في البنك وكل المواضيع المذكورة لن يتم التطرق إليها ،، وهي موجودة في مكتبة البنوك الإلكترونية بالمنتــدى.. 
مكتبة البنوك الإلكترونية

المطلب الثاني: خدمـة البطاقة الإلكترونية (Net+)
   في عام 2003 أطلق بنك نتلر خدمة جديدة متمثلة في بطاقات إلكترونية، وفي عام 2007 حلت محل هذه البطاقات بطاقة من نوع ماستر كارد، وفي عام 2008 تم تعميم استعمالها وربطها مع حسابات المحفظة الإلكترونية لكل العملاء وأصبحت تحمل اسم (Net+)، وهي مرخصة من قبل شركة ماستر كارد العالمية، ويوجد نوعين منها فالبطاقة الافتراضية، والتي تكون الفائدة منها محدودة وعند طلبها من البنك يرسل للعميل على بريده الإلكتروني أرقام افتراضية مع رقم (pin) للتسوق الإلكتروني، وشراء بعض الخدمات والحجوزات من الانترنت ولا يمكن استعمالها في حاجات أخرى، أما البطاقة الإلكترونية البلاستيكية فهي بطاقة حقيقية ترسل إلى العنوان البريدي للزبون، ويمكن من خلالها القيام بعمليات السحب من ماكينات السحب الآلي والشراء من أي نقاط بيع تقبل بطاقات ماستر كارد، وتتميز بالعديد من الخصائص المتنوعة.
     الفرع الأول: مميزات البطاقة الإلكترونية  لبنك نتلر(Net+) 
1- تتمتع به بطاقة الائتمان نتلر(neteller master card prepaid) نظام الآمان العالي، حيث تحتوي البطاقة على شريحة ذكية بها ونظام الحماية (pin code بتقنية 128 بت لتوفير حماية وأمان أكثر.
2- مبدأ الدفع حسب ما معك من أموال (Pay as you go)، فلن يتم مثلاً خصم مبلغ أكبر من الموجود في المحفظة الالكترونية، وبالتالي لا يوجد احتمال لتراكم الديون.
3- سحب فوري من أي ماكينة atm مكتوب عليها Master Card حول العالم.
4- عملات متعددة يمكن السحب بها بواسطة البطاقة (GBP, USD, EUR, CAD, SEK, DKK AUD،JPY...).
5- عمولة السحب لعملة أخرى 2.95%، ولكن في حالة السحب بنفس عملة الحساب لا عمولات.
6- بالنسبة للبطاقات الافتراضية: "هي بطاقات ليست ملموسة تستخدم للشراء والتسوق عبر الانترنت فقط"، وهي خدمة جيدة وبدون أي عمولات.
7- حدود سحب وإيداع كبيرة، فمثلا الحد الأقصى للسحب اليومي 1000 دولار، وأقصى حد يومي للشراء عبر الانترنت 7000 دولار، وأقصى حد مسموح لكل أربعة أيام للشراء والتسوق هو 14000 دولار.
8- يمكنك تفعيل بعض البنوك الإلكترونية كبنك بايبال (paypal) بواسطة البطاقة.
9-لا يوجد رسوم شهرية أو سنوية، وفي حالة عدم استخدام البطاقة لمدة 14 شهراً سيتم احتساب رسوم إدارية صغيرة، ولتفادي ذلك يجب القيام بأي عملية شراء أو سحب رصيد بأي مبلغ.
10- استبدال البطاقة في حال ضياعها أو تلفها أو تغيير الرقم السري يكلف 20 دولار فقط.